Kebijakan Privasi

Berikut adalah draf Kebijakan Privasi (Privacy Policy) yang profesional dan selaras untuk melengkapi layanan Sansplay Top Up Games:

Kebijakan Privasi Sansplay Terakhir Diperbarui: 13 Oktober 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Sansplay ("Kami") mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi situs, aplikasi, atau menggunakan layanan top-up game kami.

Dengan mengakses atau menggunakan layanan Sansplay, Anda menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan informasi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi dari Anda, baik yang Anda berikan secara langsung maupun yang dikumpulkan secara otomatis, meliputi:

Informasi Akun Game & Transaksi:

User ID, Zone ID, atau Server game yang Anda masukkan saat melakukan transaksi.

Riwayat transaksi, detail produk yang dibeli, dan metode pembayaran yang digunakan.

Informasi Kontak & Komunikasi:

Alamat email, nomor telepon/WhatsApp, atau data akun media sosial yang Anda gunakan untuk menghubungi layanan pelanggan (customer service) atau saat membuat akun (jika ada).

Informasi Otomatis (Data Perangkat & Log):

Alamat IP, jenis perangkat, jenis peramban (browser), sistem operasi, halaman yang dikunjungi, serta waktu dan tanggal akses guna keperluan analitik dan peningkatan performa sistem.

2. Penggunaan Informasi Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk keperluan berikut:

Memproses Transaksi: Memastikan produk digital atau top-up game terkirim secara akurat ke akun game tujuan Anda.

Layanan Pelanggan: Menanggapi pertanyaan, kendala, keluhan, atau permintaan bantuan terkait transaksi Anda.

Keamanan & Verifikasi: Mencegah aktivitas penipuan (fraud), manipulasi sistem, atau transaksi ilegal lainnya.

Pengembangan Layanan: Menganalisis tren penggunaan untuk meningkatkan kualitas platform, kecepatan transaksi, dan kenyamanan pengguna.

3. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga Kami tidak memperjualbelikan atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak luar. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga tepercaya dalam kondisi berikut:

Penyedia Layanan Pembayaran (Payment Gateway): Untuk memverifikasi dan memproses pembayaran yang Anda lakukan.

Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh undang-undang, putusan pengadilan, atau instansi penegak hukum yang sah untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Sansplay dan penggunanya.

4. Keamanan Data Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan informasi pribadi Anda. Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi data dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Kendati demikian, perlu diingat bahwa tidak ada sistem transmisi internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman.

5. Tautan ke Situs Pihak Ketiga Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web atau platform pihak ketiga (seperti halaman resmi developer game atau mitra pembayaran). Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau konten dari situs-situs eksternal tersebut. Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi dari setiap situs yang Anda kunjungi.

6. Privasi Anak-Anak Layanan kami tidak ditujukan secara khusus untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun tanpa pengawasan. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah umur tanpa izin dari orang tua atau wali.

7. Perubahan Kebijakan Privasi Sansplay dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diumumkan melalui halaman ini dengan tanggal pembaruan yang direvisi. Penggunaan berkelanjutan Anda atas layanan kami setelah perubahan tersebut menyiratkan penerimaan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.